همراهان عزیز اکوگلد سقف برداشت روزانه از امروز، به ۲۰۰ میلیون تومان تغییر کرد.
لطفاً در تراکنش‌های بعدی خود این به‌روزرسانی را در نظر داشته باشید.

با توجه به شرایط فعلی بازار، احتمال بروز نوسانات قیمتی در ساعات آتی وجود دارد. در این بازه‌ها، قیمت‌ها ممکن است در مدت‌زمان کوتاه تغییرات قابل‌توجهی را تجربه کنند.
توصیه می‌شود کاربران از انجام معاملات هیجانی خودداری کرده و پیش از هرگونه خرید یا فروش، شرایط بازار و قیمت لحظه‌ای را با دقت بررسی کنند.
تصمیم‌گیری آگاهانه در این شرایط می‌تواند از انجام معاملات در قیمت‌های نامناسب جلوگیری کند.

با توجه به محدودیت‌ها و تغییرهای زمان‌بندی شبکه بانکی کشور در ایام تعطیلات نوروز، تسویه برخی تراکنش‌های درگاه پرداخت با زمان‌بندی زیر انجام خواهد شد:
تراکنش‌های ۲۸ اسفند در تاریخ ۲۹ اسفند تسویه می‌شوند.
تراکنش‌های ۲۹ اسفند تا ۴ فروردین در تاریخ ۵ فروردین تسویه خواهند شد.
تراکنش‌های ۵ تا ۱۰ فروردین طبق روال عادی تسویه می‌شوند. تراکنش‌های ۱۱ تا ۱۴ فروردین نیز در تاریخ ۱۵ فروردین تسویه خواهند شد.
از همراهی و توجه شما سپاسگزاریم.

کاربران گرامی،
ضمن تبریک سال نو، به اطلاع می‌رساند با توجه به تعطیلات رسمی و توقف فعالیت بازار فیزیکی طلای تهران تا نیمه فروردین‌ماه، اکوگلد جهت تداوم خدمات و حفظ امنیت سرمایه شما تمهیدات زیر را در نظر گرفته است:
۱. تأمین بر پایه پشتوانه فیزیکی: اولویت اصلی اکوگلد همواره انجام معاملات بر پایه موجودی واقعی است. به همین منظور، در بازه تعطیلات که بازار فیزیکی غیرفعال است، تمامی معاملات طبق روال از محل موجودی فیزیکی اکوگلد تأمین و انجام می‌شود تا زنجیره تأمین طلا برای کاربران قطع نگردد.
۲. سقف معاملات موقت: برای مدیریت بهینه عرضه و بهره‌مندی عادلانه تمامی کاربران، سقف خرید روزانه برای هر کاربر تا تاریخ ۴ فروردین، حداکثر ۵ گرم تعیین می‌گردد.
۳. شفافیت و امنیت قیمت: این محدودیت موقت به ما اجازه می‌دهد تا برخلاف نوسان‌های کاذب ناشی از عدم فعالیت بازار، قیمت‌ها را در واقعی‌ترین حالت ممکن و مطابق با نرخ‌های مرجع حفظ کنیم و امنیت دارایی شما را تضمین نماییم. امیدواریم با این رویکرد، در روزهای تعطیلات نیز تجربه‌ای امن و شفاف از معاملات طلا داشته باشید. با بازگشت فعالیت کامل بازار، تمامی محدودیت‌ها بلافاصله برداشته خواهد شد. از همراهی و اعتماد شما به اکوگلد سپاسگزاریم.

کاربران گرامی و همراهان عزیز اکوگلد، پیشاپیش فرا رسیدن سال نو و بهار طبیعت را به شما تبریک می‌گوییم. جهت رفاه حال شما و تداوم پاسخگویی در روزهای پایانی سال، برنامه‌ی فعالیت تیم پشتیبانی اکوگلد به شرح زیر اعلام می‌گردد: پنج‌شنبه ۲۸ اسفند و جمعه ۲۹ اسفند (روز تحویل سال): در این دو روز، تیم پشتیبانی از ساعت ۸:۳۰ صبح الی ۱۲ شب و از طریق «چت آنلاین» (داخل وب‌سایت) در کنار شما خواهد بود و آماده‌ی پاسخگویی به پرسش‌ها و رفع نیازهای شماست.
شنبه ۱ فروردین ماه: از اولین روز سال جدید، خدمت‌رسانی‌ پشتیبانی به روال همیشه بازگشته و علاوه بر چت آنلاین، از طریق «تماس تلفنی» نیز پاسخگوی شما عزیزان خواهیم بود. تلاش ما در اکوگلد این است که حتی در لحظه‌های تحویل سال، همراهی امن و پاسخگو برای شما باشیم. با آرزوی سالی سرشار از برکت و سلامتی، تیم پشتیبانی اکوگلد

با توجه به افزایش نوسانات در بازار طلای آب‌شده، ممکن است قیمت‌ها در بازه‌های کوتاه زمانی تغییرات قابل توجهی داشته باشند. در چنین شرایطی توصیه می‌شود کاربران پیش از انجام معامله، قیمت لحظه‌ای و شرایط بازار را با دقت بررسی کنند. لطفاً از تصمیم‌گیری‌های عجولانه و معاملات هیجانی خودداری کنید. انجام معامله بدون بررسی کافی ممکن است باعث خرید یا فروش در قیمت‌های نامناسب شود.
اکوگلد همواره تلاش می‌کند اطلاعات قیمت را به‌صورت لحظه‌ای در اختیار کاربران قرار دهد؛ با این حال مسئولیت نهایی تصمیم‌گیری برای انجام هر معامله بر عهده کاربر است. پیشنهاد می‌کنیم در زمان‌های پرنوسان، با دقت و مدیریت ریسک بیشتری اقدام به خرید یا فروش طلا نمایید.

در روزهایی که بازارها با نوسان و ابهام همراه هستند، در اکوگلد تلاش کرده‌ایم شرایط خرید را برای شما ساده‌تر کنیم. به همین دلیل کارمزد خرید طلا از ۱٪ به ۰٫۵٪ کاهش پیدا کرده تا بتوانید با هزینه کمتری خرید کنید.
این تغییر از همین حالا در تمامی خریدهای طلا در اکوگلد اعمال شده است

با توجه به شرایط فعلی بازار و در راستای همراهی با کاربران عزیز، خرید VIP اکوگلد مجدداً فعال شد.
هم‌اکنون کاربران می‌توانند با ثبت درخواست میلیاردی، از یک خرید مطمئن بهره‌مند شوند.

به‌منظور شفافیت بیشتر و اطلاع‌رسانی دقیق به کاربران، آخرین وضعیت سرویس‌های اکوگلد از طریق این صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد. اکوگلد همچون گذشته، حفظ امنیت و صیانت از دارایی کاربران را در اولویت خود قرار داده و تمامی اقدامات در همین راستا انجام می‌شود. در حال حاضر واریز و برداشت ریالی در سرویس اکوگلد برقرار بوده و بدون اختلال انجام می‌شود. همچنین سقف برداشت روزانه تا اطلاع بعدی ۲۰۰ میلیون تومان در نظر گرفته شده است. لازم به ذکر است تا زمان بازگشایی بازار و شعب فیزیکی، امکان ثبت درخواست تحویل فیزیکی طلا فراهم نخواهد بود. هرگونه تغییر در وضعیت سرویس‌ها از طریق همین صفحه به اطلاع کاربران خواهد رسید.